诚信经营倡议书

广大涉旅经营户：

“五一节”、“三月街”假期将至，为营造公平、文明、和谐的旅游环境，为消费者和旅游者提供优质服务，特发出如下倡议：

一、依法诚信经营。坚持依法诚信，恪守职业道德，尊重消费者权利；自觉规范经营行为，做到价格合理、明码标价；遵循行业规范，杜绝恶性竞争，杜绝虚假宣传；不掺杂使假、以次充好、虚标价格、强迫消费，着力打造诚信经营品牌，努力营造质量保障、价格合理、计量正确的消费环境。

二、提升服务质量。加强从业人员的文明礼仪和职业道德教育，坚持“游客至上，质量第一”的服务理念，实现服务场所规范有序、服务人员热情礼貌。大力倡导文明服务，微笑服务，做到举止文明，语言文明，老少无欺，礼貌待客。

同时，倡导广大消费者、旅游者文明旅游、理性消费。当自身合法权益受到侵害时，可以向有关部门投诉举报。

让我们一起携手，把诚信记在心里，落实在行动中，共同维护和谐有序的市场秩序，维护好大理旅游的金字招牌，让大理的城更美、山更青、水更蓝。

价格监督举报电话：0872-12345

旅游投诉举报电话：0872-2670384

大理市文化和旅游局   

大理市市场监督管理局  

大理市发展和改革局  

                                                                                                               2023年4月24日