我市召开春节重点行业行政告诫会

为切实维护好春节期间旅游市场经营秩序，保护消费者合法权益，推动旅游业创优提质高质量发展，近日，大理市市场监督管理局召开2026年春节重点行业行政告诫会。

会议通报了2025年市市场监督管理局共接到投诉25685件，为消费者挽回经济损失412.76万元，投诉、举报量在全州占比达76%。会议对与会各企业代表提出明确告诫与倡议。

会议强调，各企业要压实主体责任，明确告知消费者权利义务等关键信息；强化行业自律，开展自查自纠，加强内部监督，公开服务承诺；优化处理机制，确保投诉渠道畅通，高效化解消费纠纷，积极配合相关部门共同维护好春节消费市场和谐稳定。

会议要求，春节旅游高峰要以“守法、诚信、优质、安全”为生产经营的核心。企业要依法办理证件亮证经营，学法用法增强守法经营意识，规范经营行为；要严格把关商品质量和价格公示，杜绝以次充好和虚假宣传，做到货真价实、明码标价、诚信经营；要树立安全生产意识，做好安全隐患排查和极端天气应急准备。为旅客提供安全良好的消费环境，共同维护好大理旅游“金字招牌”。

市市场监督管理局相关科室负责人、大理镇辖区内景区景点相关负责人、江西商会相关负责人、重点涉旅经营主体、部分投诉举报相对集中的涉旅经营主体负责人参加会议。    记者 李婷婷 周 华